Kebijakan Privasi

Di Alfath, privasi pelanggan kami sangat penting. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat menggunakan situs kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi: Seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat Anda melakukan pemesanan atau mendaftar di situs kami.
Informasi Transaksi: Termasuk detail pesanan dan metode pembayaran.
Informasi Penggunaan: Seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas browsing di situs kami.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
Menyediakan layanan pelanggan
Mengirimkan notifikasi terkait pembelian atau promosi (jika Anda setuju)
Memperbaiki kualitas layanan dan pengalaman pengguna

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan data pribadi Anda, termasuk enkripsi dan firewall. Informasi pembayaran diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan tidak disimpan di server kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dengan layanan pihak ketiga yang dibutuhkan untuk menjalankan layanan (seperti jasa pengiriman dan payment gateway) dan hanya dalam batas yang diperlukan.

5. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi, dan menganalisis perilaku pengunjung. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda. Silakan hubungi kami jika ingin menggunakan hak tersebut.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi kami, silakan hubungi:

Email: cs.alfathindonesia@gmail.com
WhatsApp: ‪+62 811‑2823‑761

Terakhir diperbarui: Mei 2025